Три важных условия обучения.

Внимание для пакетов тренингов «Слушатель» — клиенты получают только записи тренингов, по плану тренинга. Любая обратная связь от тренера отсутствует. При покупке любого тренинга пакета «Слушатель» гарантии не распространяются и возврат денежных средств невозможен.

Условие 1. Самое главное!

Обучающийся на тренинге обязан выполнять домашние задания Автора тренинга и выкладывать их для проверки на тех интернет площадках, на которых просит тренер и в те сроки, которые просит ведущий тренинга. В противном случае тренер имеет права отказаться от выполнения своих обязательств, без возврата денежных средств обучающемуся.

Хочу отметить, что возможностей самостоятельного прохождения тренинга у нас нет. Так как это будет уже не тренинг, а очередная недочитанная книга, каких у многих целый шкафы. И Мы дорожим своей репутацией с тем, чтобы «бездельники», забросив наш тренинг на своей жесткий диск ее портили. И хочу напомнить, что не знания изменяют Вашу жизнь, а действия на основе этих знаний. Иначе, к примеру, мы, прочитав Р. Киийосаки «Богатый папа, бедный папа» стали бы уже все миллиардерами. Написание отчетов и выполнений домашних заданий побуждает Вас действовать.

Условие 2.

Одно из важных условий обучения – это выбранный день и время для предоставления домашний заданий, отчетов и Ваших вопросов.

Откуда взялось это ограничение и почему нет ежедневной круглосуточной поддержки учеников тренинга?

Объяснение простое: приоритеты обучения таковы, что иного выхода нет.

В приоритетах:

• Доступная для многих стоимость. Это не ВИП обучение, не индивидуальное обучение, а недорогое обучение в группе. Стоимость соответствующая: доступная, часто ниже, чем подобные предложения на этом рынке услуг.
• Возможность задавать неограниченное количество вопросов по материалам тренинга лично автору и получение от него гарантированно ответа в дни консультаций. Только в дни консультаций.

Каждому из обучающихся важно получить ответ именно от автора, а не от его секретаря. Я лично обрабатываю огромное количество писем. Чтобы вы могли гарантированно получить ответ, я выделяю специальные дни и часы, только для одной группы одного тренинга. Почти каждую неделю начинается новая группа каждого из Наших тренингов и все хотят моей поддержки во время прохождения обучения.

В эти дни и часы я не планирую поездок, оставляю свою семью, выделаю достаточно времени, чтобы могла ответить на вопросы в течение нескольких часов подряд. В другие дни я работаю с другими группами и другими людьми.

И один из нюансов, который плохо доходит до части учеников как раз и состоит в том, что нужно задавать вопросы именно в дни для консультаций, а не в любое время дня и ночи. Вместо того, чтобы подготовить ряд вопросов ко дню консультации, обучающийся при любом вопросе, самом минимальном, в любое время пишет мне письмо.

Что делать, если получение ответов от меня в дни консультаций неудобно по какой-то причине для обучающегося?

Ответ: записывайтесь на индивидуальное обучение, с индивидуальным графиком. Если вы хотите внимания больше, чем другие, то вам нужно оплатить сумму, большую, чем оплачивают другие.

Написание отчетов в дни, установленные для отчетов группы.

Примерно та же ситуация.

Чтобы обработать отчеты всех участников одной из группы, я назначаю специальные дни. Это нужно для того, чтобы я мог лично проверить отчет и дать свои рекомендации.

В дни отчетов я поднимаю прошлую переписку с данной группой, домашнее задание и, если нужно, то описание материалов тренинга, а возможно и прошлые отчеты всех обучающихся, чтобы отследить динамику обучения. При этом, что немаловажно, настраиваюсь на группу. В эти дни я не планирую серьезных дел и поездок, всё сделано для того, чтобы качественно провести проверку отчетов. Для кого это нужно в первую очередь? Конечно, для Вас. Написание отчета дисциплинирует, есть возможность получить личный ответ от автора тренинга.

Повторю, единственная возможность обработать все отчеты участников группового обучения лично – это строгое соблюдение моего личного графика. Если отчет приходит хотя бы через несколько часов, я уже не говорю, через несколько дней, то я могу не только заниматься с другими группами, но и быть в поездке.

Чтобы облегчить жизнь курсантам, я стал предлагать написать отчет на 1-2 дня раньше назначенного срока, если в день для отчета отчет прислать неудобно. Главное, чтобы в запланированный день письмо от обучающегося лежало у меня в почтовом ящике.

Что происходит в реальности?

В реальности еженедельно десятки! людей присылают отчеты ночью после дня отчета, на следующий день утром, а очень часто через 2-3-7 и т.п. дней. То есть спрогнозировать и спланировать работу невозможно.

Еженедельно я получаю десятки писем не вовремя, с уважительными причинами: не работал Интернет (ни в день отчета, ни за 1-2 дня до него, но заработал ночью, через 5 часов после завершения работы с группой). Человек болел в день для отчета, а так же за 2 дня до этого. Но выздоровел сразу, как получил сводный отчет группы, то есть через день. Был в командировке и приехал на следующий день после отчета. Был в отпуске. Приехали родственники, уехали на следующий день после отчета. Выключили свет, но включили ночью. И т.д. и т.п. и т.д. и т.п.

Уважаемые друзья! Не отнимайте время у своих коллег и у меня. Если ваше письмо пришло не вовремя, чтобы ответить вам в неурочный час, я должен отказаться от сна или отдыха или отнять время у другой группы. Это нехорошо.

Не получается работать в дни для консультаций и для отчетов — переходите на индивидуальное обучение. Оно дороже примерено в 3 раза. Или занимайтесь самостоятельно.

Существуют ли подобные проблемы у других авторов?

На самом деле, немногие авторы преподают в режиме гарантированных консультаций в течение нескольких дней в процессе тренинга в каком-либо виде диалога с учениками. Чаще всего автор выпускает запись с аудио или видеокурсом и без возможности задавать вопросы вообще. Другая форма обучения – это вебинар, 2-3 часа. Вебинар закончился, автор выключил компьютер и пошел отдыхать, возможности для вопросов больше нет.

У меня же часто получается так: я заканчиваю обработку писем, работу с определенной группой и после этого неожиданно получаю ряд писем от опоздавших. Получаю я их за несколько минут до отъезда или глубоко ночью, перед сном, во время работы с другими группами и реально не знаю, что делать с опоздавшими. И не могу понять, почему проблемы моих учеников становятся моими проблемами.

Ещё раз напишу основную идею:

Я готова несколько часов уделить именно Вам и ответить на все вопросы, но только в дни для консультаций и отчетов. Я не могу отвечать в любое время дня и ночи, когда это удобно вам, так как отвечаю лично и единственная возможность отвечать лично – это соблюдение графика консультаций.

Либо задавайте вопросы и присылайте отчеты в дни консультаций, либо согласовывайте со мной возможность более дорогого обучения по индивидуальному графику.

Проблемы с организацией вашего времени нужно решать цивилизованным путем, а не скидыванием проблем на одного человека. Не будем говорить на какого, хотя этот человек я.

Условие 3:

Очень часто ученики не проверяют почту в день начала тренинга или в день когда должен прийти следующий урок. Потом теряют мое письмо в ворохе других писем, а затем пишут возмущенные письма мне. Самое печальное в этом, что вспоминают они о тренинге не через день или два после начала, когда ситуация ещё поправима. Письма о том, что материалы тренинга не получены приходят, как правило через 5-7 дней, довольно часто через 2-3 недели, часть – уже после окончания тренинга. Рекорд – через 16 месяцев! Убедительная просьба, в день получения очередного урока обязательно проверьте вашу почту, и если ваш почтовый сервер не пропустил моё письмо со вложением или со ссылками для начала обучения, срочно напишите мне об этом.

Т.о. третье важное условие обучения: это проверка почты в день начала обучения и в день предоставления следующего урока. Действительно важно, согласитесь! Но не все это понимают.

Узнали в описании себя? Не расстраивайтесь, пришлите Ваши вопросы и Ваш отчет вовремя.

Благодарю за внимание и понимание!

С уважением, Юлия Князева